Formation ChatGPT pour l'entreprise

Cette formation ChatGPT est dédiée à 100 % à l’outil ChatGPT d’OpenAI : maîtrise des modèles (GPT-4o, GPT-5 et leurs déclinaisons), Custom GPTs, Advanced Data Analysis, Canvas, Projects, voix, génération d’image et de vidéo, fonctionnalités Team et Enterprise. Si vous cherchez une vue plus large couvrant aussi Claude, Copilot et Gemini, orientez-vous plutôt vers notre formation IA pour tout public en entreprise. Si vos équipes veulent exclusivement monter en compétence sur ChatGPT parce que c’est l’outil retenu par votre organisation, cette formation est faite pour vous.

Pourquoi une formation 100 % ChatGPT ?

ChatGPT est devenu l’outil IA le plus déployé en entreprise. Beaucoup d’organisations ont fait le choix de standardiser sur ChatGPT (Plus, Team ou Enterprise) pour bénéficier d’un écosystème mature, d’une intégration multimodale large et d’une politique de confidentialité claire en version Team/Enterprise. Une formation dédiée présente plusieurs avantages :

• Profondeur : on couvre les fonctionnalités peu connues (Projects, Custom GPTs avec actions, Advanced Data Analysis, Canvas, voix) qu’une formation généraliste n’a pas le temps de creuser ;
• Homogénéité : tous les collaborateurs utilisent les mêmes outils, facilitant le partage de prompts et de méthodes ;
• Écosystème : apprentissage de la création de Custom GPTs spécifiques à vos process métiers (SAV, RH, Support technique) ;
• Nouveautés : mise à jour en temps réel sur les dernières sorties d’OpenAI (gamme GPT-5, modèles de raisonnement o3 et o4, Sora pour la vidéo).

À qui s’adresse cette formation ChatGPT ?

• Toutes les fonctions métier d’une entreprise utilisant ChatGPT Plus, Team ou Enterprise ;
• Managers et chefs de projet souhaitant créer des assistants (GPTs) pour leurs équipes ;
• Collaborateurs ayant déjà une pratique basique de ChatGPT mais souhaitant passer à un usage expert (data, fichiers, recherche web) ;
• Directions IT souhaitant encadrer les usages et diffuser les bonnes pratiques.

Ce que vous saurez faire après la formation

• Déléguer l’analyse de données complexe à ChatGPT (Advanced Data Analysis) : analyse de fichiers Excel géants, génération de graphiques, prévisions de vente ;
• Utiliser les “Projects” et le “Canvas” pour co-rédiger des documents longs ou du code en temps réel sans faire de copier-coller incessants ;
• Créer vos propres Custom GPTs : transformer vos procédures internes en un assistant interactif capable d’aider les nouveaux arrivants ou d’analyser vos contrats ;
• Interagir à la voix : utiliser l’application mobile pour dicter des comptes-rendus ou simuler des entretiens client ;
• Optimiser vos prompts avec le raisonnement (o3/o4) : savoir quand utiliser les modèles de réflexion profonde pour des problèmes mathématiques ou logiques ardus ;
• Gérer la confidentialité : paramétrer correctement son espace de travail pour que les données ne servent pas à l’entraînement des modèles (Team/Enterprise).

Nos formateurs

Programme détaillé

Module 1 : Maîtrise avancée de l’interface et des modèles

Comprendre la hiérarchie OpenAI : GPT-5, GPT-4o, o3 et o4 pour le raisonnement. Quand utiliser quel modèle selon la nature de la tâche (raisonnement long, multimodal, rapide). Gestion de l’historique, archivage et partage de conversations.

Exemple concret : un responsable export d’une PME industrielle hésitait entre GPT-4o et un modèle de raisonnement pour traiter un litige fournisseur en anglais. Après l’atelier, il bascule sur o3 pour les analyses contractuelles complexes et garde GPT-4o pour les échanges courts. Temps de relecture juridique divisé par trois sur les dossiers de 30+ pages (constat client, 1 mission).

Module 2 : Advanced Data Analysis (ADA) : l’IA analyste

Atelier pratique : charger un fichier CSV/Excel. Nettoyer les données, chercher des corrélations, générer des visualisations professionnelles et exporter des rapports en PDF.

Exemple concret : un contrôleur de gestion arrive avec un export comptable de 18 000 lignes (écritures sur 24 mois). En 20 minutes, ADA identifie 4 anomalies de saisie, produit le graphique de saisonnalité du CA et un tableau croisé par centre de coût. Ce qui prenait une demi-journée sous Excel est livré en séance.

Module 3 : Custom GPTs et Knowledge Base

Apprendre à créer ses propres mini-outils. Comment configurer les instructions (“System Prompt”), uploader des connaissances spécifiques et tester son GPT avant diffusion interne.

Exemple concret : une équipe SAV crée pendant l’atelier un “GPT Niveau 1” alimenté avec leur base de connaissances (FAQ, procédures, scripts de réponse). Le GPT est partagé en interne et utilisé par les nouveaux téléconseillers pour pré-rédiger les réponses aux tickets standards, le temps de prise en main passe de 3 semaines à 1 semaine sur les motifs récurrents (retour client interne).

Module 4 : Écriture et Collaboration : Canvas et Projects

Découverte du mode “Canvas” pour le travail rédactionnel structuré. Utilisation des “Projects” pour regrouper plusieurs fichiers et conversations autour d’un même objectif.

Exemple concret : une chargée de communication regroupe dans un Project les 12 derniers communiqués de presse de l’entreprise, le guide de style et la charte éditoriale. Tout nouveau communiqué démarre dans ce Project avec un brouillon qui respecte d’emblée le ton maison, sans copier-coller à chaque ouverture de conversation.

Module 5 : ChatGPT Multimodal : Image, Vision et Voix

Utiliser ChatGPT pour analyser des photos, lire des schémas techniques, générer des images pour vos présentations (DALL-E 3) et pratiquer l’oral via le mode vocal.

Exemple concret : un technicien terrain photographie un tableau électrique mal documenté. ChatGPT identifie les composants, propose un schéma Mermaid et liste les points de contrôle réglementaires à vérifier. Utile en complément d’un avis qualifié, jamais en remplacement.

Module 6 : Gouvernance Team et Enterprise

Pour les administrateurs : gestion des membres, partage de GPTs en interne, contrôle de la confidentialité des données, analyse de l’usage global de l’outil.

Exemple concret : un DSI active la console d’administration ChatGPT Enterprise, désactive l’entraînement sur les données, met en place le SSO et publie une liste blanche de Custom GPTs validés. Les usages individuels non encadrés (comptes Plus personnels) sont progressivement réintégrés dans le périmètre maîtrisé.

Modalités

• Lieu : Nantes, Rennes, Angers, Poitiers, Brest, Le Mans ou à distance.
• Matériel : un abonnement ChatGPT Plus (offert pour 1 an via la formation) ou accès Team/Enterprise.
• Durée : 1 à 2 jours selon les besoins de création de GPTs.
• Tarif : sur devis selon format intra/inter, durée et nombre de participants (voir nos CGV).

Financement

En pratique, la prise en charge dépend de votre situation : OPCO selon votre secteur (Akto, Atlas, AFDAS, OPCO EP, etc.), plan de développement des compétences en direct, et FSE+ pour les PME éligibles. Le passage par un partenaire certifié Qualiopi (2i2l sur Nantes) est possible quand l’OPCO l’exige. Détails et marche à suivre sur notre page Financement et OPCO. À l’issue de la formation, une attestation est remise et un quiz objective la montée en compétence (voir Certifications et évaluation des acquis).

FAQ : Formation ChatGPT

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Passez de l’usage simple au mode expert. Contactez-nous pour bénéficier d’un échange de cadrage gratuit (environ une heure). Nous évaluerons vos usages actuels de ChatGPT pour vous recommander les modules de perfectionnement les plus impactants.